CapaInstaller Review & Update

Benyt CapaSystems Review & Update Service som et sundhedstjek med inspiration, der kan øge værdien og udnyttelsesgraden af CapaInstaller såvel i dybden internt i afdelingen som på tværs af flere afdelinger. Review & Update har vist sig som en hurtig og effektiv metode til at få opgraderet CapaInstaller kombineret med en introduktion til nye features. Servicen kombinerer således en teoretisk gennemgang med hands-on implementering, best practice og justeringer, der sikrer den bedste udnyttelse af CapaInstaller.

Review & Update identificerer forbedringer, der kan højne serviceniveauet. På blot en enkelt dag er det muligt at få opdateret den eksisterende installation af CapaInstaller samt at lade sig inspirere med muligheder og forbedringer i forhold til jeres overordnede mål og ønsker.

I praksis vil dagens indhold være:

  • Den eksisterende installation får et servicetjek
  • CapaInstaller bliver opdateret til seneste Service Update
  • Eventuelle problemer med pakker identificeres og fejlfinding iværksættes
  • Eventuelle supportsager gennemgås
  • Muligheder for integration til andre systemer gennemgås
  • Seneste features gennemgås og implementeres

Når CapaInstaller Review & Update Service er færdig, har deltagerne opnået viden omkring jeres CapaInstaller-løsning, der sætter jer i stand til fremadrettet at udnytte systemet bedre. Følgende er blevet leveret:

  • Fuldt opdateret CapaInstaller-løsning
  • Forståelse for hvad SDK kan bidrage med af løsninger
  • Opdateret Applications groups, meetering, patch management eller andre udfordringer
  • Opdateret dokumentation
  • Eventuelle udfordringer er belyst og taget action på
  • Eventuelle løsningsmuligheder med andre moduler eller produkter er identificeret

Forudsætninger

Følgende skal være klar for at få det fulde udbytte:

  • Adgang til CapaInstaller-konsollen med administratorrettigheder
  • Aktiveret Reporting Services
  • Aktiveret User Inventory
  • Liste over udfordringer

Fremgangsmåde

Forløbet leveres hos kunden i en kombination af systemgennemgang og dialog. Det forudsættes, at den systemansvarlige deltager i hele forløbet

Varighed

Ydelsen leveres på 1 dag hos kunden