Klar til at transformere jeres Service Desk?

10. november 2016

Vi er glade for at præsentere vores nyeste værktøj til IT og Service Desk management med udgivelsen af PerformanceGuard 7.0. Denne opdatering repræsenterer et væsentligt fremskridt i, hvordan organisationer kan håndtere IT-drift og service management, med fokus på proaktivitet og omfattende overblik for at skabe mere smidige og effektive processer.

PerformanceGuard 7.0 er designet til at revolutionere måden, hvorpå Service Desks arbejder, ved at omdanne reaktiv ledelse til en proaktiv og strategisk tilgang. I dagens hurtige IT-miljø er det afgørende at kunne forudse problemer, før de påvirker brugerne. De nye funktioner i PerformanceGuard 7.0 vil styrke dit team med forbedrede evner til at opnå dette mål.

Nye funktioner i PerformanceGuard 7.0:

  1. Identifikation af 1:1 og større nedbrud:

    • PerformanceGuard 7.0 introducerer avancerede funktioner til at identificere både individuelle og større systemnedbrud. Denne funktion gør det muligt for dit IT-team at opdage og løse problemer med en hidtil uset nøjagtighed og hastighed, hvilket sikrer, at problemer bliver håndteret, før de eskalerer og påvirker slutbrugerne.
  2. Intuitiv datapræsentation med widgets:

    • Den nye version inkluderer forbedrede widgets, der giver en mere intuitiv præsentation af data. Disse widgets er designet til at gøre det lettere for dit team at fortolke komplekse performance-målinger ved et enkelt blik. Ved at visualisere data på en mere brugervenlig måde hjælper PerformanceGuard 7.0 med at strømline beslutningsprocesserne og forbedre den overordnede operationelle effektivitet.
  3. Overvågning i realtid:

    • En af de mest betydningsfulde opgraderinger i PerformanceGuard 7.0 er de forbedrede realtids-overvågningsfunktioner. Denne funktion sikrer, at du får opdaterede indsigter i systemets ydeevne, så du hurtigt kan reagere på eventuelle afvigelser eller potentielle problemer. Realtids-overvågning er afgørende for at opretholde optimal systemydelse og sikre, at din IT-infrastruktur forbliver robust og pålidelig.

Transformation af IT-drift og Service Desk Management

Overgangen til en mere proaktiv og strategisk tilgang til IT-management er afgørende for moderne organisationer. PerformanceGuard 7.0 er skabt til at støtte denne transformation og tilbyder værktøjer, der ikke kun forbedrer operationel effektivitet, men også fremmer en mere lydhør og agil IT-omgang.

Ved at implementere PerformanceGuard 7.0 kan organisationer forvente at se betydelige forbedringer i deres evne til at styre IT- og Service Desk-operationer. De nye funktioner er designet til at forenkle komplekse opgaver, reducere nedetid og forbedre den samlede brugeroplevelse.

Vi er overbeviste om, at PerformanceGuard 7.0 vil være en værdifuld tilføjelse til din IT-værktøjskasse, og ser frem til at støtte dig i udnyttelsen af de nye funktioner for at opnå succes. Hold øje med flere opdateringer og detaljerede oplysninger om, hvordan du får mest muligt ud af PerformanceGuard 7.0. Vi er her for at sikre, at din overgang til den nye version bliver glat, og at du kan udnytte de fremskridt, vi har gjort.

Rikke Borup
Rikke Borup

Chief Marketing Officer

Har været ansat hos CapaSystems siden 2009 og siddet med kommunikation og marketing siden da.

Rikkes spidskompetencer ligger i tekstforfatning, hvilket også giver god mening, da hun har en baggrund som journalist.