Kundetilfredshed: CapaSystems overgår vores forventning

5. juli 2023
Kundetilfredshed

Hos CapaSystems stræber vi som bekendt efter at levere løsninger af højeste kvalitet, der opfylder vores kunders forventninger og behov. 

Derfor bliver vi også særligt begejstrede, når vi ”ud af det blå” modtager en hilsen som denne fra en af vores gode kunder: 

”Aller først vil jeg sige mange tak til CapaSystems konsulent Erik Kaufmann,
der viste stor fleksibilitet omkring den opgave, vi havde kontaktet ham omkring.
Det krævede en lidt anden angrebsvinkel ved ankomst end først antaget, men
han mødte op med overskud og hjalp os med de udfordringer, som vi havde
med deployment. 

Vi havde nok som udgangspunkt undervurderet CapaInstaller som produkt ganske voldsomt. 

Vores mistillid til, om de ting, vi ønskede, kunne leveres via CapaInstaller, har vist sig at
være ganske ubegrundede og udelukkende funderet i vores manglende erfaring og viden
om produktet – og IKKE i produktets virke og muligheder. 

Erik mødte op og underviste os, og vi har fået en meget større tiltro til, at størstedelen
af de ønsker, vi har haft omkring endpoint deployment og management,
faktisk kan faciliteres meget nemmere, end vi forestillede os.” 

Vi takker naturligvis for de fine ord og er meget taknemmelige for kundens ærlighed og tillid til CapaInstaller. 

Kære Kommune

Kære Kommune

Hvordan har jeres IT-afdeling det med udsigten til et forestående valg? Er de allerede inden...

læs mere