Martin Søndergaard, CTO

Sikkerhedsopdatering til Windows: Lad mig starte med at tegne et billede for dig…

Carsten fra IT kommer pludselig brasende ind midt i planlægningen af næste års udviklingsprojekter.

”Sluk computeren! Sluk computeren!” råber han og stormer frem mod den åbne laptop på bordet. ”Sluk jeres computere, vi er under angreb!”

Han har panik i øjnene. Ude på gangen kan du høre de andre IT-medarbejdere i de andre lokaler. Alle med den samme besked: ”SLUK!”

Selvom det lyder som en scene fra en film, så er billedet ikke langt fra det, der skete hos Mærsk Olie & Gas, da angrebet ”NotPetya” ramte milliardvirksomheden i 2017.

Opdatér nu! Truslen vokser stadig

Måske du også husker det karakteristiske navn på ransomware-programmet, WannaCry ? Sikkerhedshullet, som den ondsindede orm brugte, var faktisk lukket hele to måneder forinden det verdensomspændende angreb, hvis altså man havde lavet sikkerhedsopdatering til Windows.

Det var der mange, der ikke havde.

For mig står det helt klart: Vi har ingen grund til at forvente, at truslen fra hackere bliver mindre i 2020, selvom de to eksempler ovenfor er fra 2017.

For at give dig en idé om angrebsomfanget (og ja, lad dig bare skræmme), har jeg fundet et par statistikker:

Kan du se, hvor jeg vil hen?

Ja, korrekt. Som IT-chef sidder du med et kæmpe ansvar for, at jeres virksomhed og dine kolleger er gearet til kampen mod hackere, og blandt dine allervigtigste opgaver er at sikre, at alle maskiner med online-adgang er opdateret.

Den største udfordring ved sikkerhedsopdatering til Windows: Hverdagen

Hvis du har fulgt nogenlunde med de seneste par år, kommer statistikkerne ovenfor ikke bag på dig. Du ved helt sikkert også, at systemopdateringer er alfa og omega for at opretholde et stærkt IT-forsvarsværk.

Det store spørgsmål er nærmere: Hvordan får du medarbejderne til at gennemføre opdateringerne?

Timingen for opdateringer er nemlig altid dårlig. Man står altid midt i et eller andet. Midt i en præsentation, midt i en vigtig opgave eller midt i en fantastisk video af en 5-årig trommeslager, der rocker et Earth Wind and Fire-nummer, som Jan-Erik ovre fra produktionen lige har sendt.

Alligevel bliver du nødt til at sætte deadlines for, hvornår en systemopdatering skal være gennemført. Typisk anbefaler vi, at I giver medarbejderne mellem 14 dage og en måned til at gennemføre opdateringerne.

Det giver dem tid til at passe det ind i deres kalender, og hvis du varsler og informerer om opdateringen i god tid, vil dine kolleger heller ikke opleve lige så stor irritation ved at skulle klikke på ”Opdatér nu”.

Opdater klogt: Vælg IT-kyndige front-runners

Du kommer ikke uden om, at alle maskiner i din virksomhed skal opdateres til de nyeste systemer, hvis du vil holde paraderne oppe over for internettets trusler.

Alligevel er det ofte klogest at opdatere de enkelte maskiner i en stramt prioriteret rækkefølge. Timingen er nemlig ikke nødvendigvis den eneste udfordring, hvis du står over for at skulle opdatere 1.000 computere.

Risiko for systemlammelse

Med større systemopdateringer risikerer du at lamme andre dele af jeres IT-infrastruktur. Du risikerer, at programmer, som før fungerede upåklageligt, pludselig ikke kan tale sammen mere.

Hvis du ruller en Windows-opdatering direkte ud til samtlige 1.000 brugere, risikerer du altså at paralysere store dele af driften med store omkostninger til følge.

For at imødese eventuelle problematikker inden, en utilsigtet bug pushes ud til alle dine kolleger, anbefaler vi altid at gennemføre sikkerhedsopdatering til Windows i følgende rækkefølge:

  1. Computere i IT-afdelingen
  2. Medarbejder-computere i ikke-vitale dele af forretningen
  3. Medarbejder-computere i resten af organisationen
  4. Computere i eventuelle produktionsmaskiner, som er vitale for virksomheden.

Når du følger denne rækkefølge, sikrer du, at de fejl og problemer, som en opdatering kan medføre, bliver opdaget før de rammer vitale dele af forretningen.

Lad dine IT-folk fange problemerne

Ved at begynde med opdateringerne i IT-afdelingen sikrer du også, at det er de mest IT-kyndige medarbejdere, der først rammes af de udfordringer, opdateringerne måtte medføre. Din IT-afdeling har således mulighed for at rette fejlene og klargøre de ramte systemer, før opdateringerne slår ind i resten af organisationen for på den måde at undgå dels produktionstab og dels, at dine kolleger irriteres unødigt over systemopdateringerne.

Selvom det lyder underligt, så kan det sidste faktisk være vigtigere end det første: Hvis du kommer til at irritere dine kolleger med opdateringerne, kan netop dette være årsagen til, at de trykker på ”Udsæt opdatering”, næste gang du sender en Windows-update i omløb.

Det er her, faren ligger, for med 2.244 angreb om dagen venter den næste WannaCry lige om hjørnet, og pludselig bliver du til Carsten, der braser råbende ind i mødelokalet.


Download gratis whitepaper om slutbrugersimulering

Download gratis whitepaper om slutbrugersimulering

 

"Løs hastighedsproblemer med slutbrugersimulering"

 

En nylig undersøgelse viste, at danske ansatte i gennemsnit spilder 144 timer på langsomme computere om året. For en virksomhed på 500 ansatte betyder det hundredtusindvis af kroner.

I dette whitepaper lærer du, hvordan du minimerer ventetid ved at holde jeres IT-leverandører fast på deres serviceaftaler.

 

 

 

Download CapaSystems whitepaper og bliv klogere på dette område.

Tak for din tilmelding. Du vil modtage et link til vores gratis Whitepaper i din indbakke.

Download gratis whitepaper

 

"I den digitale tidsalder er medarbejderne (også) den reelle succesfaktor"

 

I den digitale tidsalder planlægger medarbejderne deres karriere med udgangspunkt i de konstant skiftende muligheder, der præsenteres for dem.

Derfor er konkurrenceevnen vigtigere for virksomheder end nogensinde før - det er nødvendigt at præsentere virksomheden så attraktiv som muligt - både for eksisterende såvel som for fremtidige medarbejdere.

 

 

Download CapaSystems whitepaper og bliv klogere på dette område.

Tak for din tilmelding. Du vil modtage et link til vores gratis Whitepaper i din indbakke.

Download gratis whitepaper

 

"Sådan vælger du den rigtige softwareleverandør"

 

Leverandører er der nok af, og de ringer i tide og utide for at præsentere deres løsninger.

CapaSystems har lavet en hurtig guide med helt konkrete råd til, hvad I skal være opmærksomme på, når I overvejer at skifte softwareleverandør eller ønsker at integrere et nyt system i jeres organisation.

 

 

Download CapaSystems whitepaper og bliv klogere på dette område.

Tak for din tilmelding. Du vil modtage et link til vores gratis Whitepaper i din indbakke.

Download gratis whitepaper om IT-chefens rolle i nutidens virksomhed

Download gratis whitepaper om IT-chefens rolle i nutidens virksomhed

 

"CIO som forretningsudvikler"

 

Det er afgørende for virksomhedens CIO at være i stand til at udpege, vælge og evaluere de IT-services, der giver maksimal indsigt, øger vækst og produktivitet. Det kræver værktøjer, der giver opdateret og operationel indsigt i tjenesternes funktionalitet og stabilitet.

 

 

 

Download CapaSystems whitepaper og bliv klogere på dette område.

Tak for din tilmelding. Du vil modtage et link til vores gratis Whitepaper i din indbakke.

medarbejdertilfredshed

Download gratis whitepaper


Mix af personlige og forretningsmæssige applikationer på et og samme IT-device kan give IT-afdelingerne sikkerhedsmæssige grå hår.

 

Tilmeld dig nu og få stillet læselysten. 

Tak for din tilmelding. Du vil modtage et link til vores gratis Whitepaper i din indbakke.

Download gratis whitepaper

 

"Analysér infrastrukturen og brug tiden effektivt"

 

Performanceproblemer og lange login-tider kan meget let få negativ indflydelse på virksomhedens eller organisationens bundlinje - og det kan være svært at identificere årsagen til problemerne med traditionelle løsningsmodeller.

End-user performance analytics giver imidlertid et samlet overblik, som favner hele infrastrukturen – lige fra slutbruger til netværk og serverapplikationer. Det giver et præcist, faktabaseret grundlag for at afhjælpe aktuelle problemer og for at tage fremtidige problemer i opløbet.

 

Download CapaSystems whitepaper og bliv lidt klogere på dette område.

Tak for din tilmelding. Du vil modtage et link til vores gratis Whitepaper i din indbakke.

Download gratis whitepaper

Download gratis whitepaper

 

"Bring Your Own Device giver søvnløse nætter"

 

Mix af personlige og forretningsmæssige applikationer på et og samme IT-device kan give IT-afdelingerne sikkerhedsmæssige grå hår.

Ingen tvivl om, at det er smidigt og omkostningsbesparende for både bruger og arbejdsgiver. Men hvad med virksomhedens sikkerhed i dette univers af personlige og business apps, som Bring Your Own Device-kultur (BYOD) bidrager med?

 

Download CapaSystems whitepaper og bliv lidt klogere på dette område.

Tak for din tilmelding. Du vil modtage et link til vores gratis Whitepaper i din indbakke.

Download gratis whitepaper om Skygge-IT

 

"Få Skygge-IT ud i lyset"

 

Det giver udfordringer, når medarbejdere og forretningsdivisioner køber teknologi og IT-services uden om

IT–afdelingen. Man mister let overblik over økonomi,

aftaler og placering af centrale informationer – og placeres ansvaret for support ikke hensigtsmæssigt fra dag ét, kan man let opleve såvel driftsforstyrrelser som interne

gnidninger, når IT–afdelingen tvinges til at tage ansvar

for systemer, afdelingen ikke har andel i.

 

 

 

Download CapaSystems whitepaper og bliv klogere på dette område.

Tak for din tilmelding. Du vil modtage et link til vores gratis Whitepaper i din indbakke.

Download gratis whitepaper

 

"Fra drift til strategi"

 

I kender det uden tvivl og slås sikker med det dagligt - ønsket om at øge automatiseringen i hele virksomheden, så konkurrenceevnen stiger samtidig med at brugertilfredsheden højnes. Der er tale om en virkelig svær balancegang, som kun de færreste lykkes med.

 

 

Download CapaSystems whitepaper og bliv klogere på dette område.

Tak for din tilmelding. Du vil modtage et link til vores gratis Whitepaper i din indbakke.

Download gratis whitepaper

 

"3 trin til at sikre virksomheden mod datatyveri"

 

Man siger, at en kæde ikke er stærkere end det svageste led. Derfor skal jeres svageste led i it-systemer være godt sikret. Vi giver her vores bud på tre ting, der kan sikre jeres it-infrastruktur.

 

Download CapaSystems whitepaper og bliv klogere på dette område.

Tak for din tilmelding. Du vil modtage et link til vores gratis Whitepaper i din indbakke.